RESO FACILE
Le condizioni generali di vendita sono regolate dalla legge italiana ed in particolare dal decreto legislativo 6 settembre 2005 n.206, sul codice del consumo, con specifico riferimento alla normativa in materia di contratti a distanza e dal decreto legislativo 9 aprile 2003 n.70 su taluni aspetti concernenti il commercio elettronico. Myoutletbimbo.com si impegna a correggere tutti gli errori presenti nella descrizione dei prodotti offerti sul sito, nel minor tempo possibile, a partire dalla segnalazione degli stessi. La segnalazione di eventuali errori può essere fatta contattando il servizio clienti di myoutletbimbo.com agli indirizzi e ai numeri indicati in seguito.
Il cliente ha il diritto di recedere dal contratto concluso con il Venditore entro quattordici (14) giorni lavorativi, decorrenti dalla data del ricevimento del prodotto.
Al diritto di recesso si applicano le seguenti regole:
- il cliente deve essere un privato.
- i prodotti, pur se aperti, devono essere completamente integri, con imballi completi e in perfette condizioni, completi di tutti gli accessori. Il cartellino identificativo deve ancora essere attaccato al prodotto con il sigillo monouso MYOUTLETBIMBO.
- i prodotti non devono essere stati utilizzati, indossati, lavati o danneggiati
- i prodotti devono essere restituiti nella loro confezione originale
- i prodotti resi devono essere inviati al venditore in una sola spedizione. Il venditore, infatti, si riserva il diritto di non accettare capi di uno stesso ordine, resi e spediti in momenti diversi.
Se tutte le regole sono state rispettate il cliente può recedere dal contratto inviando una email, specificando il numero di ordine e la motivazione all'indirizzo: info@myoutletbimbo.com. I resi devono essere spediti al seguente all'indirizzo: MYOUTLETBIMBO.COM, via Paruzzaro 3 – 10154 Torino (TO)
MYOUTLETBIMBO.COM in caso di prodotti che non rispondano a queste caratteristiche si riserva di rifiutare il recesso o di applicare una decurtazione sul prezzo.
Le uniche spese a carico del cliente sono quelle di restituzione dei prodotti acquistati.
Le somme relative al costo del prodotto o prodotti che si decide di rendere, al netto della spedizione iniziale, saranno rimborsate nel minore tempo possibile ed, in ogni caso, entro quattordici (14) giorni dalla data in cui il venditore è venuto a conoscenza dell'esercizio del diritto, una volta verificata la corretta esecuzione dei termini e delle condizioni sopra indicate. Qualora non siano rispettati le modalità ed i termini per l'esercizio del diritto di recesso, il cliente non avrà diritto al rimborso delle somme già corrisposte al venditore.
Condizioni per il cambio dei prodotti
Se vorrai avrai la possibilità di cambiare i prodotti acquistati con altri, anziché ottenere il rimborso del relativo prezzo.
La richiesta di cambio avverrà nei limiti di seguito previsti:
- Potrai richiedere il cambio di uno o più prodotti acquistati entro e non oltre quattordici (14) giorni lavorativi dalla data della loro consegna.
- Potrai effettuare una sola richiesta di cambio per ogni prodotto acquistato.
- I prodotti per i quali richiedi il cambio dovranno essere restituiti a MYOUTLETBIMBO.COM nella loro confezione originale, non utilizzati, né indossati, lavati o danneggiati, ed il cartellino identificativo dovrà essere ancora attaccato con il sigillo monouso;
I prodotti da cambiare facenti parte di un unico ordine devono essere inviati a MYOUTLETBIMBO.COM in una sola spedizione.
MYOUTLETBIMBO.COM, infatti, si riserva il diritto di non accettare prodotti di uno stesso ordine, spediti per il cambio in momenti diversi.
Se tutte le condizioni sopra richiamate vengono correttamente rispettate, una volta inviata la mail a : info@myoutletbimbo.com contenente la tua richiesta di cambio, MYOUTLETBIMBO.COM prenderà in carico la medesima richiesta di sostituzione inviandoti una e-mail di conferma a tal fine.
Tempi e modalità per ottenere il cambio
Dopo che MYOUTLETBIMBO.COM avrà ricevuto il prodotto che il cliente intende cambiare e controllato che tutti i requisiti su esposti siano stati rispettati, MYOUTLETBIMBO.COM verificherà l’effettiva disponibilità dei prodotti nella taglia e/o colore che il cliente ha richiesto.
Nel caso in cui il prodotto o i prodotti selezionati per il cambio non risultino disponibili, MYOUTLETBIMBO.COM non potrà accogliere la richiesta di cambio e procederà pertanto a rimborsare il prezzo del prodotto o dei prodotti originariamente acquistati e non sostituibili.
La spedizione dei prodotti disponibili per il cambio avverrà entro trenta (30) giorni dalla data in cui MYOUTLETBIMBO.COM sarà venuto a conoscenza della richiesta di cambio. Le spese di spedizione dei prodotti sostitutivi saranno a carico del cliente il cui vettore a scelta e discrezione del venditore.
Laddove il prezzo del prodotto acquistato risulti inferiore o superiore al prezzo del prodotto selezionato per il cambio, verrà riconosciuto il rimborso e/o aggravio per la differenza.
Il cliente sarà contattato nel caso in cui la sua richiesta di cambio non possa essere accettata perché non conforme alle condizioni sopra riportate. In questo caso, il cliente potrà scegliere di riavere i prodotti che intende cambiare a sue spese. Nel caso il cliente rifiutasse questa spedizione, MYOUTLETBIMBO.COM si riserva il diritto di trattenere i prodotti e l'importo corrispondente per l'acquisto degli stessi.
PER OGNI CHIARIMENTO CONTATTACI A: INFO@MYOUTLETBIMBO.COM